العملاء · إدارة العلاقات
كل عميل، قصة واحدة. المحادثات والطلبات والزيارات والتقييمات في سجل واحد، أينما اشترى.
نورة سألت عبر واتساب، ودفعت بـApple Pay، واستلمت من فرع الدوحة. Juud يحفظ كل ذلك في سجل واحد مرتبط برقم هاتفها، فيعرف كل شخص في فريقك، ويعرف Omni، مع من يتحدث.
- لكل عميل عبر القنوات
- سجل واحدلكل عميل عبر القنوات
- كما يُعرف العميل في الخليج
- رقم الهاتف أولًاكما يُعرف العميل في الخليج
- جاهزة لحملتك القادمة
- شرائحجاهزة لحملتك القادمة
ماذا يقدّم
ملف كامل
الطلبات والمحادثات وإجمالي الإنفاق والملاحظات في مكان واحد.
شرائح العملاء
جمّع العملاء حسب ما اشتروه ومتى وكم ينفقون.
التقييمات
اجمع تقييمات المنتجات وراجعها، مع ردود يقترحها الذكاء الاصطناعي لتوافق عليها.
حسابات وقوائم مفضلة
يسجّل العملاء دخولهم ويحفظون عناوينهم وقائمة المفضلة.
سياق في كل محادثة
الصندوق يعرض من هو العميل وماذا اشترى من قبل.
صلاحيات حسب الدور
كل موظف يرى فقط بيانات العملاء التي يحتاجها عمله.
كيف يعمل
- 1
يصل العملاء
من المتجر أو المحل أو المحادثة، كل عميل يصبح سجلًا.
- 2
يتراكم التاريخ
كل طلب ورسالة وتقييم يُضاف تلقائيًا.
- 3
تصرّف بناءً عليه
أنشئ شريحة، أو ابدأ حملة، أو دع Brain يقترح من تستعيده.
مشمول في كل باقة مدفوعة.شاهد الباقات وحدودها
يعمل مع
أسئلة
هل تُدمج السجلات المكررة؟
يُطابَق العملاء برقم الهاتف، فالشخص الذي يشتري عبر واتساب وفي المحل يكون في سجل واحد.
هل يمكنني تصدير عملائي؟
بيانات عملائك ملكك. تواصل معنا وسنساعدك على أخذها معك.
هل يمكن للعملاء إنشاء حسابات؟
نعم، في المتجر الإلكتروني وفي تطبيق التسوق الخاص بك، مع العناوين المحفوظة وقوائم المفضلة.
افتح متجرك اليوم. مجانًا.
بدون بطاقة بنكية. متجرك جاهز خلال نحو 10 دقائق، ومنتجاتك نستوردها لك.